Размещение заказа

Разместить заказ можно любым удобным способом:
•   через корзину сайта
•   на адрес электронной почты компании
•   через мессенджеры или по указанным в контактах телефонам.

 

Порядок исполнения заказа

Товар изготавливается и реализуется потребителю на условиях предварительного заказа по договору подряда в соответствии с требованиями главы 37 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
После поступления заказа, уточнения сведений и проверки наличия необходимых для изготовления товара материалов заказчику* выставляется счёт на оплату.
Счёт на оплату направляется на указанный заказчиком адрес электронной почты (Email) или через доступный мессенджер (Viber, WhatsApp, Telegram) по номеру телефона заказчика.
В счёте на оплату указываются банковские реквизиты, номер заказа, наименование, характеристики (размер, материал, цвет), количество и стоимость заказанного товара, дополнительные услуги (при наличии), срок исполнения заказа, адрес доставки и ФИО получателя** товара.
Заказ подлежит исполнению после оплаты заказчиком выставленного счёта в полном размере.
Оплата счёта подтверждает согласие заказчика с условиями исполнения заказа и указанным в счёте перечнем товаров и услуг.
Датой начала исполнения заказа является дата оплаты заказчиком выставленного счёта.
При выполнении работ с использованием материалов заказчика датой начала исполнения заказа является дата передачи материалов и оплаты выставленного счёта заказчиком.
Датой окончания исполнения заказа является дата передачи товара в приёмный пункт почтового сервиса для доставки получателю.
Отправка товара получателю подтверждается уведомлением с трек-номером отправления.

 

Качество товара

Качество товара соответствует требованиям государственных стандартов Республики Беларусь.
Контроль качества швейных изделий включает предварительную проверку используемых материалов, контроль технологии изготовления, окончательную приёмку готовой продукции.
Упаковка товара обеспечивает его сохранность при перевозке и хранении. 

 

Доставка товара

Доставка товара по территории Беларуси осуществляется через почтовый сервис Европочта.
Стоимость доставки в ближайшее к получателю отделение Европочты включена в указанную на сайте стоимость товара.
При передаче товара для доставки в приёмный пункт Европочты получателю направляется уведомление с трек-номером отправления.
Товар доставляется в ближайшее к получателю (или указанное заказчиком) отделение Европочты либо курьером по указанному заказчиком адресу (до двери).
Стоимость доставки курьером оплачивается дополнительно по действующим тарифам Европочты (6 рублей с 1 января 2025 года).
Доставленный товар хранится в отделении Европочты в течение 7 календарных дней.
Время доставки товара курьером по указанному адресу согласовывается с получателем.
Переадресация (при необходимости) или повторная доставка товара курьером (при отсутствии получателя в согласованное с курьером время по указанному адресу) заказываются получателем самостоятельно на сайте Европочты через трек-номер отправления.
Оплата заказанных услуг переадресации или повторной доставки производится получателем при получении товара.

 

Приёмка товара

Перед отправкой получателю товар проверяется, комплектуется и упаковывается с применением средств видеофиксации.
Осмотр и приёмка товара осуществляются получателем с соблюдением требований ст. 673 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
При передаче заказчиком прав получателя другому лицу, связанные с приемкой товара обязанности возлагаются на уполномоченное лицо.

 

Отмена заказа

Отмена заказа осуществляется с соблюдением требований п. 4 ст. 669 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

 

Примечания:
*    Заказчик - лицо разместившее заказ.
**  Получатель - заказчик или уполномоченное им лицо, указанное адресатом доставки товара.